Outro motivo pelo qual a Portaria Remota tem ganhado espaço é a segurança que ela gera aos moradores, uma vez que, na maioria das ocorrências de roubo, o porteiro em serviço é rendido ou ludibriado pela porta da frente. Em uma gestão remota, os porteiros não podem ser rendidos, os assaltantes podem ser identificados por câmeras e sensores. Além disso, botões de pânico podem ser usados para facilitar os pedidos de auxílio.
Entretanto, essa segurança também só é possível se houver um atendimento ágil e eficiente, com um acesso remoto de boa qualidade com redundância, sistema de nobreak, e assistência técnica 24 horas.